1.銷售與開發:負責在線銷售工作,完成業績指標,通過電話或微信與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找客戶群體,挖掘潛在客戶,維護老客戶 1。協助公司檢測認證等服務項目市場開發。
2.客戶開發:維護平臺客戶關系,根據公司培訓咨詢服務資源,配合項目經理為客戶提供解決方案并溝通解決方案價值,達成合作。
3.客戶維護:有效跟進客戶,進行項目管理和監督產品服務質量。定期與客戶溝通并及時處理反饋問題,制定處理方案并監督落實。
4.項目實施:配合項目實施工作。
5.課程推廣:負責課程的推廣工作并向顧客提供專業的課程體系講解。為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系并促成簽約開始學習課程。組織實施培訓包括前期培訓資料的準備、與講師溝通、培訓現場的協助等。按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員數據庫。跟進課程費用的支付流程與學生建立良好的關系幫助學生完成學習目標。
6.收集市場信息為市場策略的制定提供依據。